1. Мы ценим Ваше время и поэтому стремимся доставить товары в максимально сжатые сроки. Заказ будет доставлен ориентировочно через 2 часа с момента оформления заказа либо позже в заранее согласованное с Вами время.

2. Заказы «на сегодня»  принимаются ежедневно: в будние дни до 19-00, в субботу и воскресенье до 15-00.

3. Доставка заказов осуществляется ежедневно по г. Харькову и области (не далее 20 км.), с 9-00 до 22-00.

Возможна доставка транспортными компаниями, по договоренности, в регионы Украины.

4. При оформлении заказа после 19-00 , в ночное или нерабочее время, а также выходной или праздничный день заказ считается полученным с 8 часов утра следующего рабочего дня.

5.Доставка осуществляется при заказе товаров на сумму более 50 гривен.

6. Заказы сайтом принимаются круглосуточно.

                            8. Стоимость доставки товара:

8.1. Мы предоставляем БЕСПЛАТНУЮ доставку по г.Харькову только при заказе товара на сумму более 300 грн.

8.2. При заказе на сумму от 200 грн. до 300 грн. доставка будет составлять 30 грн.

8.3. При заказе товара от 100 грн. до 200 грн. доставка будет составлять 40 грн.

8.4. При заказе товара от 50 грн. до 100 грн. доставка будет составлять 50 грн.

8.5. Доставка по области от окружной дороги стоит  3 грн. за км. при расчете расстояния в одну сторону (не далее 20 км.от окружной дороги).

                           9.  Условия и время доставки товара:

9.1. Для своевременной доставки Вам заказа,  предоставьте беспрепятственный проход курьера, к указанному месту доставки заказа, а также укажите номер подъезда, коды на подъездных замках и этаж. Заказанный товар доставляется до дверей в квартиры, офиса или до указанного Вами адреса (если это технически возможно).

9.2. Время доставки заказа Вы можете согласовать с оператором по телефону либо указать желаемое время получения заказа на сайте при его оформлении.

9.3. В случае отсутствия технической возможности доставки заказа в сроки, указанные Вами (в связи с форс-мажорными обстоятельствами), мы вправе перенести заказ на другое согласованное сторонами время доставки либо отказаться от нее в одностороннем порядке.

9.4. Если в день с назначенной датой и временем доставки заказа сотрудник супермаркета Амбаръ не дозвонился Вам, то заказ считается перенесенным на неопределенный срок до согласования нового времени доставки заказа с Вами.

9.5. Курьер обязан передать заказ, который должен соответствовать требованиям ГОСТа и ТУ, надлежащим образом упакованный и маркированный, к которому прилагаются: чек на товар и на услуги по доставке. Организациям вместе с товаром выдаются: оригинал счета, накладная, счет-фактура (предъявление доверенности обязательно). Все остальные документы предоставляются Продавцом по предварительной заявке Покупателя.

9.6. При принятии заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный заказ и проверить его на соответствие заявленному им ассортименту и комплектности, а также проверить внешний вид на отсутствие механических и иных видимых повреждений. 

9.7. В случае возникновения у Покупателя претензий при получении заказа, он имеет право отказаться от получения товара. 

9.8. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (пробки и ремонт на дорогах, поломка автотранспорта, отсутствие технической возможности, стихийные бедствия и иные случаи) Продавец вправе изменить время по согласованию с Покупателем либо отказаться от нее в одностороннем порядке с последующим уведомлением Покупателя.

9.9. Мы сделаем все возможное, что бы Вы получили свой заказ в кратчайшие сроки, но время доставки заказов может измениться, в зависимости от непредсказуемой ситуации на дорогах г. Харькова.

9.10. Возможна доставка заказа по Украине с помощью курьерских служб г. Харькова .

                          

 10. Способы оплаты заказанного товара:

10.1.    Бонусными деньгами начисленными от партнерской программы Ленивые деньги

10.2.    Наличный расчет - оплата наличными курьеру при доставке Вашего заказа.

10.3.   Безналичный расчет - оплата товара  юридическими лицами и физическими лицами предпринимателями без НДС (комиссия составляет +1% к сумме заказа).

10.4.  Перевод денег физическим и лицами с на карточный счет (комиссия составляет +1% к сумме заказа).   

10.5.    Оплата электронными деньгами Webmoney на кошелек супермаркета  Амбаръ (комиссия составляет +4% к сумме заказа).

10.6.    Оплата в любом банке с помощью квитанции (комиссия составляет +1% к сумме заказа).

10.7.   Оплата с помошью платежных карт Visa и Mastercard (комиссия составляет 4 % к сумме заказа).

Важно! Если Ваш заказ оплачен Безналичным переводом, на карточный счет, с помощью квитанции в банк  или с платежных карт Visa и Mastercard - в этих случаях Ваш заказ будет доставлен только после поступления денежных средств на расчетный счет Амбаръ!

11. Если у Вас нет возможности сделать заказ товаров через интернет-магазин, то Вы можете заказать товары по телефонам:

    (057) 750- 78- 08;   067-138-0000;   099- 77- 99- 599.

12. Переслать Ваш заказ менеджеру на е-mail:    7507808@gmail.com.

13. А так же через ICQ  559647510.

Будем рады Вашим предложениям и замечаниям, направленным в "Книгу жалоб и предложений", на улучшение обслуживания в супермаркете Амбаръ.