Условия и время доставки товара:

1. Мы ценим Ваше время и поэтому стремимся доставить товары в максимально сжатые сроки. Заказ будет доставлен ориентировочно через 2 часа с момента оформления заказа либо позже в заранее согласованное с Вами время.

2. Доставка заказов осуществляется ежедневно по г. Харькову и области (до 20 км. от окружной дороги), с 9-00 до 22-00.

Возможна доставка транспортными компаниями по договоренности в регионы Украины.

3.  Для своевременной доставки Вам заказа,  предоставьте беспрепятственный проход курьера, к указанному месту доставки заказа, а также укажите номер подъезда, коды на подъездных замках и этаж. Заказанный товар доставляется до дверей в квартиры, офиса или до указанного Вами адреса (если это технически возможно).

4. Время доставки заказа Вы можете согласовать с оператором по телефону либо указать желаемое время получения заказа на сайте при его оформлении.

5. В случае отсутствия технической возможности доставки заказа в сроки, указанные Вами (в связи с форс-мажорными обстоятельствами), мы вправе перенести заказ на другое согласованное сторонами время доставки либо отказаться от нее в одностороннем порядке.

6. Если в день с назначенной датой и временем доставки заказа сотрудник супермаркета Амбаръ не дозвонился Вам, то заказ считается перенесенным на неопределенный срок до согласования нового времени доставки заказа с Вами.

7. Курьер обязан передать заказ, который должен соответствовать требованиям ГОСТа и ТУ, надлежащим образом упакованный и маркированный, к которому прилагаются: чек на товар и на услуги по доставке. Организациям вместе с товаром выдаются: оригинал счета, накладная, счет-фактура (предъявление доверенности обязательно). Все остальные документы предоставляются Продавцом по предварительной заявке Покупателя.

8. При принятии заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный заказ и проверить его на соответствие заявленному им ассортименту и комплектности, а также проверить внешний вид на отсутствие механических и иных видимых повреждений. 

9. В случае возникновения у Покупателя претензий при получении заказа, он имеет право отказаться от получения товара. 

10. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (пробки и ремонт на дорогах, поломка автотранспорта, отсутствие технической возможности, стихийные бедствия и иные случаи) Продавец вправе изменить время по согласованию с Покупателем либо отказаться от нее в одностороннем порядке с последующим уведомлением Покупателя.

11. Мы сделаем все возможное, что бы Вы получили свой заказ в кратчайшие сроки, но время доставки заказов может измениться, в зависимости от непредсказуемой ситуации на дорогах г. Харькова.

12. Возможна доставка заказа по Украине с помощью курьерских служб г. Харькова.

 Будем рады Вашим предложениям и замечаниям,направленным в "Книгу жалоб и предложений", на улучшение обслуживания в твоем магазине Амбаръ.