Пользовательское соглашение

1. Настоящее пользовательское соглашение является юридическим документом, заключаемым между интернет магазином «Амбаръ» в лице ФЛП Брыкалова Тимура Владимировича (далее по тексту – Продавец) и Вами, физическим или юридическим лицом (далее – по тексту Покупатель) и регламентирует использование Вами его услуг.
2. Интернет магазин «Амбаръ» предлагает Вам услуги электронного интернет магазина.

Продает и доставляет по г. Харькову, продукты питания,мясо, колбасы, кондитерские изделия, молочную продукцию, консервацию, пиво, соки, воду, детское питание, овощи, фрукты,  детские подгузники, средства личной гигиены, бытовую химию, корм и средства ухода для животных, автомобильные принадлежности, канцелярские изделия, сопутствующие товары и другие товары на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения.

3. Интернет магазин «Амбаръ» работает ежедневно с 8-00 до 22-00. Заказы товара принимаются системой круглосуточно, а заказы «на сегодня» принимаются до 19-00  (подробнее смотри пункт 10 ).

4. Минимальная сумма стоимости доставляемого заказа = 50 гривен.

5. Доставка заказанного товара осуществляется ежедневно курьерами по городу Харьков, в пределах окружной дороги, с 9-00 до 22-00  (подробнее смотри пункт 11 ).

6. Если вы уже делали у нас покупки, Вы можете единоразово получить 1 кг. сахара в Подарок, при условии, что ваши знакомые разместят заказ в Твоем магазине Амбаръ по Вашей рекомендации. После регистрации в партнерской программе «Ленивые деньги» и рекомендации магазина новым Покупателям, Вы ежемесячно получаете денежные отчисления от продажи товаров Продавцом этим лицам, которые зачисляются на Ваш личный бонусный счет. Эти бонусные денежные средства можно использовать при покупке любых товаров в Интернет магазине «Амбаръ» либо получить денежный перевод в гривне на свой банковский счет  (подробнее смотри пункт 12 ).

7. Покупателю предоставляется раз в год скидка в 2% на все товары в течении 3-х дней до дня его рождения.

 8. Способы оплаты заказанного товара:

8.1. Бонусными деньгами начисленными от партнерской программы «Ленивые деньги».
8.2. Наличный расчет - оплата наличными экспедитору при доставке вашего заказа.
8.3. Безналичный расчет - оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими лицами и физическими лицами предпринимателями (комиссия составляет +1% к сумме заказа). В этом случае после получения Продавцу заказа Покупателю высылается счет по электронной почте.
8.4. Перевод денег физическими лицами с помощью электронной системы Приват24 (комиссия составляет+1% к сумме заказа).  
8.5. Оплата Webmoney на кошелек Интернет магазина «Амбаръ» (комиссия составляет +4% к сумме заказа).
8.6. Переводом денежных средств с карт Visa и Mastercard (комиссия составляет +1% к сумме заказа).

Важно! Если Ваш заказ оплачен Безналичным переводом, через систему Приват24 или с помощью квитанции в банк - в этих случаях заказ будет доставлен только после поступления денежных средств на расчетный счет Амбаръ!

9. Стоимость доставки товара:

9.1. Мы предоставляем БЕСПЛАТНУЮ доставку по г.Харькову только при заказе товара на сумму от 300 гривен и выше.
9.2. При заказе на сумму от 200 грн. до 300 грн. доставка будет составлять 30 гривен.
9.3. При заказе товара от 100 грн. до 200 грн. доставка будет составлять 40 гривен.
9.4. При заказе товара от 50 грн. до 100 грн. доставка будет составлять 50 гривен.

 10. Оформление заказа,график работы:

10.1. В рабочие дни заказы принимаются «на сегодня» до 19-00. 
10.2. При оформлении заказа после 19-00 , в ночное или нерабочее время, а также выходной или праздничный день заказ считается полученным с 8 часов утра следующего рабочего дня.
10.3. Для того, чтобы воспользоваться службой доставки Интернет магазина «Амбаръ», Покупатель соглашается представить точную и полную информацию о месте доставки товара и контактные телефоны.
10.4. После оформления заказа в Интернет магазином «Амбаръ» покупателю автоматически высылается дубликат заказа на электронный адрес. Далее сотрудник «Амбаръ» связывается с Покупателем по указанным контактным телефонам для подтверждения заказа.
10.5. Продавец не несет ответственности за неполучение электронного уведомления о принятии заказа на электронный адрес по причинам, связанным с техническими перебоями оборудования на стороне Покупателя. 
10.6. В случае, если сотрудник Интернет магазина «Амбаръ» не связался с Покупателем по телефону в течение часа (возможно ваш заказ просто не был получен по техническим причинам), Покупателю необходимо связаться с Интернет магазином «Амбаръ» по телефонам, указанным на сайте www.ambar.in.ua для подтверждения заказа.
10.7. В случае отсутствия на складе заказанного Покупателем товара, либо не достаточного его количества, менеджер Интернет магазина «Амбаръ» связывается с Покупателем для дальнейшей корректировки заказа и сумм к оплате.
10.8. Интернет магазин «Амбаръ» имеет право снимать с продажи любой товар, представленный на сайте www.ambar.in.ua, без предварительного уведомления и имеет право аннулировать доставку любого уже заказанного Покупателем товара, предварительно уведомив об этом Покупателя.

11. Условия и время доставки товара:

11.1. Мы ценим время Клиента и поэтому стремимся доставить покупку в максимально сжатые сроки. Ваш заказ будет доставлен Вам в заранее согласованное с Вами время, но не раньше 1 часа с момента оформления заказа.
11.2. Доставка товара сотрудниками Интернет магазином «Амбаръ» осуществляется ежедневно курьерами по городу Харьков, в пределах окружной дороги, с 9-00 до 22-00.
11.3. Для своевременной доставки заказа, Покупатель обязан предоставить беспрепятственный проход курьера, к указанному месту доставки заказа, а также указать номер подъезда, коды на подъездных замках и этаж. Заказанный товар доставляется до дверей в квартиры, офиса или до указанного Покупателем адреса (если это технически возможно).
11.4. Время доставки заказа Покупатель может согласовать с Продавцом по телефону либо указать желаемое время получения заказа на сайте при его оформлении.
11.5. В случае отсутствия технической возможности доставки заказа в сроки, указанные Покупателем (в связи с форс-мажорными обстоятельствами), Продавец вправе перенести заказ на другое согласованное сторонами время доставки либо отказаться от нее в одностороннем порядке.
11.6. Доставка заказа осуществляется транспортной службой Интернет магазина «Амбаръ». При фактическом отсутствии подъезда к адресу доставки заказа, по не зависящим от сторон причинам, Продавец вправе изменить место доставки заказа, предварительно договорившись с Покупателем, либо отказаться от доставки заказа в одностороннем порядке или осуществить доставку за дополнительную плату.
11.7. Если в день с назначенной датой и временем доставки заказа сотрудник Интернет магазином «Амбаръ» не дозвонился до Покупателя, то заказ считается перенесенным на неопределенный срок до согласования нового времени доставки заказа между Покупателем и Продавцом.
11.8. Курьер обязан передать заказ, соответствующий заказу Покупателю, требованиям ГОСТа и ТУ, надлежащим образом упакованный и маркированный, к которому прилагаются: чек на товар и на услуги по доставке. Организациям вместе с товаром выдаются: оригинал счета, накладная, счет-фактура (предъявление доверенности обязательно). Все остальные документы предоставляются Продавцом по предварительной заявке Покупателя.
11.9. Покупатель несет ответственность за то, чтобы в согласованное сторонами время доставки заказа по указанному адресу находился Покупатель лично либо его Представитель (лицо, способное принять и оплатить доставленный заказ). В случае отсутствия Покупателя или его Представителя по указанному в заявке адресу в согласованное сторонами время, Продавец вправе повторно, за дополнительную оплату в размере 30 гривен, доставить заказ в другое оговоренное сторонами время, либо отказаться от доставки в одностороннем порядке с последующим игнорированием любых заказов этим Покупателем.
11.10. При принятии заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный заказ и проверить его на соответствие заявленному им ассортименту и комплектности, а также проверить внешний вид на отсутствие механических и иных видимых повреждений. В случае отсутствия претензий, Покупатель расписывается в «расходной накладной» и если заказ не оплачен, то оплачивает заказ. Подпись в доставочных документах свидетельствует, о том, что претензий Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по доставке и передаче заказанного Покупателем товара.
11.11. В случае возникновения у Покупателя претензий при получении заказа, он имеет право отказаться от получения товара. В таком случае курьер обязан описать все выявленные нарушения, и отразить их в Акте. Акт составляется в 2 (двух) экземплярах, в которых Покупатель расписывается в отказе от получения товара вообще или излагает требования о замене товара. В случае отказа Покупателя от подписания, курьер делает об этом отметку в Акте. После составления Акта курьер забирает товар для последующего возврата его в Интернет магазин «Амбаръ» или для замены на другой товар. Доставка замененного товара осуществляется в иное время по договоренности Сторон.
11.12. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (пробки и ремонт на дорогах, поломка автотранспорта, отсутствие технической возможности, стихийные бедствия и иные случаи) Продавец вправе изменить время по согласованию с Покупателем либо отказаться от нее в одностороннем порядке с последующим уведомлением Покупателя.
11.13. Согласно условиям настоящего Соглашения Покупатель соглашается с тем, что право собственности на заказанный товар переходит к Покупателю с момента оплаты. После оплаты Покупателем товара, об этом делается отметка в «расходной накладной».
11.14. Риск случайной гибели или случайной порчи, утраты или повреждения заказанного товара, несет собственник Товара (до момента передачи и оплаты товара Продавец, после - Покупатель).
11.15. Товар, купленный в Интернет магазине «Амбаръ» по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждено соответствующими документами (сертификатами и т.д.), промаркирован в соответствии с требованиями стандартов и ТУ, упакован в упаковку производителя или полиэтиленовый пакет
11.16. Мы сделаем все возможное, что бы Вы получили свой заказ в кратчайшие сроки, но время доставки заказов может измениться, в зависимости от непредсказуемой ситуации на дорогах г. Харькова.

12. Партнерская программа «Ленивые Деньги».

12.1. После регистрации в партнерской программе «Ленивые деньги» и рекомендации магазина новым Покупателям, Вы ежемесячно получаете денежные отчисления от продажи товаров Продавцом этим лицам, которые зачисляются на Ваш личный счет в системе Интернет магазина «Амбаръ» ,при условии правильной регистрации и выполнении необходимых условий Партнерской программы «Ленивые Деньги» (смотри пункт 13.10. ).
12.2. Эти бонусные денежные средства можно использовать при покупке любых товаров в Интернет магазине «Амбаръ» либо получить денежный перевод на свой банковский счет.
12.3. Все начисления происходят в конце календарного месяца. Воспользоваться бонусными деньгами Покупатель может уже при первой покупке в новом календарном месяце.
12.4. Схема получения выплат очень проста. Она состоит из 2 уровней рекомендательных комиссионных:
12.4.1 Представьте, что Вы порекомендовали Интернет магазин «Амбаръ» своему знакомому (назовём его условно «А») и он стал покупать необходимые ему товары. Теперь Вы получаете 2 % от суммы покупок Покупателем «А» в этом календарном месяце.
12.4.2. Покупатель «А» порекомендовал Интернет магазин «Амбаръ» своему приятелю ( назовём его условно «Б») и он также стал покупать необходимые ему товары. Теперь Вы также получаете 1% от суммы покупок Покупателя «Б» в этом календарном месяце.
12.5. Вы не ограничены в количестве рекомендаций от которых Вы будете получать рекомендательные вознаграждения.

13. Условия участия в партнерской программе «Ленивые Деньги».

13.1. Для участия в партнерской программе «Ленивые Деньги» необходимо зарегистрироваться на сайте www.ambar.in.ua, поставить галочку в разделе «Ленивые Деньги»,либо зарегистрироваться по телефону с помощью оператора. При регистрации Вам автоматически присваивается регистрационный номер в системе «Амбаръ», с помощью которого будут осуществляться все оплаты и начисления и генерируется ссылка для точной и автоматической идентификации Вас в случае рекомендации Вами интернет магазина «Амбаръ» по ссылке третьим лицам.
13.2. Необходимо единоразово оплатить 50 гривен за пластиковую карту «Амбаръ» с регистрационным номером либо Вы можете принять участие в партнерской программе и получить карточку Бесплатно, если общая сумма всех ваших покупок в Интернет магазине «Амбаръ» составит более 5000 гривен.
13.3. Оплатить карту можно способами указанными в пунктах 8.2.- 8.6. 
13.4. Получить карту можно у курьера при доставке вашего заказа.
13.5. Вы можете принять участие в программе и получить карточку Бесплатно, если общая сумма ваших покупок в Интернет магазине «Амбаръ» составляет более 5000 грн.
13.6. Для получения ежемесячных бонусов зарегистрированный по вашей рекомендации Покупатель обязательно должен указать при регистрации номер Вашей карточки или номер автоматически присвоенный Вам системой.
13.7. Если новый покупатель заходит на сайт с помощью вашей ссылки(сгенерированной системой и хранящейся в вашем профиле) и регистрируется в Интернет магазине «Амбаръ»то системой он будет автоматически добавлен в вашу структуру.
13.8. В случае ошибки коррекция регистрационного номера допускается только в течении 24 часов с момента регистрации по обоюдному желанию этих пользователей.
13.9. В случае если Покупатель не указывает регистрационных номеров и не следует дальнейших коррекций, никому никаких выплат не производится.
13.10. Для получения бонусов в течении календарного месяца Покупателю необходимо сделать покупки в Интернет магазине «Амбаръ» на общую сумму равную или большую 300 гривен(без учета стоимости доставки). Если сумма покупок за календарный месяц менее 300 гривен - бонусные выплаты от структуры Покупателя за этот период не производятся.
13.11. Все бонусные выплаты начисляются 1 раз в конце календарного месяца.
13.12. Для получения бонусных денежных средств Покупателем на свой банковский счет, необходимо иметь статус частного предпринимателя или юридического лица, предоставить все необходимые документы, свидетельство о регистрации и уплате налога, банковские реквизиты и заключить с менеджером «Амбаръ» письменный договор.
13.13. В случае если Покупатель не делает ни одного заказа в течении одного года, он автоматически отключается от услуги «Ленивые Деньги»,его карта деактивируется без возврата регистрационной суммы.
13.14. Все бонусные начисления производятся только после получения и оплаты, согласно действующими тарифами в день подключения, новой регистрационной карты «Амбаръ».
13.15. Структура людей, которым Покупатель прежде рекомендовали интернет магазин «Амбаръ», и условия бонусных выплат после нового переподключения к партнерской программе «Ленивые Деньги» сохраняется и востанавливается с момента переподключения.

14. Общие положения.

14.1. Подписывая данное соглашение, Вы тем самым принимаете на себя условия настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не имеете права каким-либо образом использовать логотип и маркетинговые разработки Интернет магазина «Амбаръ».
14.2. Покупатель выбирает самостоятельно «контрольное слово», для идентификации его оператором при заказе товаров по телефону, и пароль с возможностью изменения этих данных в своем профиле в любое время. Покупатель несет полную ответственность за сохранение конфидициальности его регистрационных данных и доступа к ним третьих лиц.Держите ваш пароль в секрете и помните, что сотрудники Амбаръ никогда и ни под каким предлогом не спросят пароль по телефону или электронной почте. .
14.3. Продавец снимает с себя любую ответственность в случае несанкционированного входа в систему под данными Покупателя и использованием его начисленных бонусов третьими лицами.
14.4. Продавец правомерно владеет условиями предоставления, регистрации, выплат и любых возможных дальнейших изменений по партнерской программе «Ленивые деньги».
14.5. Все исключительные авторские права на товарный знак и документацию к нему в печатном или электронном виде принадлежат Правообладателю и защищены законодательством Украины и международными соглашениями.
14.6. Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента электронного подтверждения о принятии заказа товара Покупателя или получения от Покупателя Продавцом заказа товара по телефону.
14.7. Срок действия данного соглашения один год со времени вступления его в законную силу. В случае если Покупатель по истечении срока действия данного соглашения продолжает пользоваться услугами Интернет магазина «Амбаръ» ,то соглашение считается продленным еще на год.
14.8. Продавец осуществляет свою работу в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим права потребителей и правила торговли.
14.9. Интернет магазин «Амбаръ» оставляет за собой право исключительно по собственному усмотрению вносить дополнения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет магазина «Амбаръ», если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Пользовательского соглашения всегда находится здесь.
14.10. Если между настоящим соглашением и самой последней версией настоящего Соглашения, опубликованной на веб-сайте , возникают противоречия, то преобладающей силой будет обладать самая последняя версия. Если Вы не принимаете дополнения, внесенные в настоящее Соглашение, то действие данного Пользовательского соглашения незамедлительно прекращается.
14.11. Покупатель и Продавец соглашаются на то, что все возможные споры по поводу Пользовательского Соглашения будут разрешаться по нормам Украинского права.
14.12. Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения Покупателем либо иными пользователями положений Пользовательского Соглашения не лишает Интернет магазин «Амбаръ» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Интернет магазина «Амбаръ» от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

15. Ограничение ответственности.
15.1. В случае нарушения Покупателем Пользовательского соглашения Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке разорвать любые отношения с Покупателем, отказаться от доставки любых заказов и выплаты любых начислений.
15.2. Ни в каких случаях Продавец не несет ответственности перед вами или любой другой имеющей к вам отношение стороной за любые сопутствующие, случайные, косвенные, фактические, типовые или штрафные убытки или потерю прибыли даже если Продавец был осведомлен о возможности таких убытков.

16. К возврату или обмену принимаются товары, не включенные в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену указанных далее:
16.1. Обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины
16.2. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи. При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:
- товар не был в употреблении,
- товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,
- сохранены фабричные ярлыки,
- гарантийные талоны
- также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

17. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату:
17.1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
17.2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, и другие аналогичные товары)
17.3. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
17.4. Товары бытовой химии
17.5. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

18. Возврат товара надлежащего качества:
18.1. В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Продавца, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
18.2. Для осуществления возврата товара необходимо составить заявление о возврате уплаченных денежных средств с указанием фамилии, имени и отчества покупателя, паспортных данных, номера заказа, наименования возвращаемого товара, основания возврата, причин отказа, перечисления документов или иных доказательств, подтверждающих факт совершения покупки у Продавца. Решение о возврате уплаченных сумм производиться только при наличии письменного заявления.
18.3. Выплата денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения письменной претензии. Для ускорения процесса возврата - рекомендуем выслать указанную претензию по электронной почте на электронный адрес info@ambar.in.ua.

19. Освобождение от гарантий.
19.1. Внимание! Продавец не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.
19.2. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
19.2.1. Осуществление доставки это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него.
19.2.2. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.91 р. № 1023-ХІІ. и гарантийными обязательствами Продавца товара, то есть Интернет магазина «Амбаръ».
19.2.3. Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены. Не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

www.ambar.in.ua

телефоны: (057) 750-78-08; 098-990-00-90; 099-77-99-599; 063-10-20-333; 068-600-15-15.

е-mail: info@ambar.in.ua .

ICQ 559647510.